Les bases de la conception de l’expérience utilisateur

Les bases de la conception de l’expérience utilisateur

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Vous avez sûrement déjà rencontré les termes d’UX/UI Designer (pour User Experience / User Interface). Parfois, vous voyez le terme concepteur UI / UX et, bien que vous essayiez de les séparer en deux activités, vous vous retrouvez avec une signification indiscernable pour les deux. La vérité est qu’ils représentent chacun différentes étapes de la phase de conception.

L’expérience vient en premier

Le cycle de vie complet d’un produit est structuré. Donc, au même titre que la phase de design précède la phase de développement, il existe différentes étapes de structuration dans cette phase de design.

Lors de la création d’un produit, comment valider les décisions de conception qui fonctionnent le mieux pour l’organisation et les utilisateurs potentiels du produit ?

Le travail d’un concepteur UX est entièrement basée sur la recherche d’une réponse à la question ci-dessus.

Alors, que fait exactement un concepteur UX?

Pour savoir ce que fait un concepteur UX, il faut d’abord comprendre ce que signifie UXD. User Experience Design est l’étude du comportement des utilisateurs et la compréhension de leurs motivations, afin de concevoir une meilleure expérience numérique.

Sortons nous du contexte numérique pendant une minute. Pratiquement tout ce avec quoi nous interagissons dans notre vie quotidienne implique une certaine expérience. Quelque chose d’aussi simple que de nettoyer votre chambre implique une expérience utilisateur.

Chaque fois qu’un utilisateur a un objectif, la série d’étapes prises pour atteindre cet objectif s’appelle «l’expérience» et l’utilité découlant de ces étapes est ce qui rend l’expérience mauvaise ou bonne.

Il incombe au concepteur UX de rendre l’expérience saine et agréable.

Quel est le rôle du concepteur UX dans le monde numérique

Chaque produit est le résultat d’efforts de collaboration déployés par différents départements d’une organisation. Pour qu’un produit ait un sens et ait un impact, il doit répondre aux besoins de l’entreprise et de ses utilisateurs, et il doit exister dans les technologies actuelles. Le rôle du concepteur UX est de s’assurer que les trois critères soient remplis. Pour ce faire, il doit suivre les étapes de la conception UX ci-après.

Les étapes de la conception UX

Conclusion

Tous les concepteurs d’UX ont en commun l’intérêt de construire un produit qui non seulement satisfasse mais fascine à la fois les utilisateurs et les parties prenantes. Il n’y a pas qu’un seul moyen d’y parvenir. Que votre processus UX soit basique ou complexe, tant que vous avez créé un produit remarquable, votre processus UX a été efficace.

Les trois qualités principales d’un bon UX Designer sont une grande écoute, une communication efficace et une forte empathie. Chez Altwin, nous mettons l’UX au cœur de nos réflexions projet.

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